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辽阳市交通运输事务服务中心设备抢修 保障畅通

发布时间:2019-11-07 16:17:57  作者:   来源:市交通运输事务服务中心  浏览次数:  

2019年10月30日,凌晨4点12328电话接线员上报软件系统无法登陆。为了保证12328电话能够尽快畅通,信息中心领导立刻安排工作人员赶往信息中心开展问题排查,发现12328服务器出现故障。并及时与12328电话系统运维商沈阳易程科技股份有限公司取得联系。对方根据辽阳市12328的技术需求,立刻购买及组装服务器并安装应用系统,晚间19点左右易程公司2名技术人员乘坐火车将服务器送到信息指挥中心。

经过信息中心领导、工作人员和易程公司技术人员3个多小时的共同努力,12328电话服务器于晚间22点30分更换调试完成,恢复正常运行。以尽早发现问题、尽快解决问题的工作态度,保证了12328电话“平安、快捷、顺畅、方便”的服务宗旨。


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